Pessoas com deficiência visual podem receber contas de energia em braille, na Paraíba

Em convênio com o Instituto dos Cegos da Paraíba Adalgisa Cunha, a Energisa passou, em 2017, a enviar contas em versão braille a cegos que moram sozinhos ou sejam responsáveis pelo pagamento da conta. Os boletos são impressos no Instituto e entregues pela equipe da Energisa, em toda a Paraíba. 

O benefício atende a 48 pessoas, entre elas, o professor Gilson Batista, que descobriu através do ICPAC a possibilidade de receber a conta de energia em braille. Ele contou que poder ler a conta de energia, sozinho, lhe trouxe autonomia. “Antes precisava pedir para alguém me dizer o valor que eu deveria pagar. Então, fiquei mais independente, nesse sentido”, explicou.

Em João Pessoa, a lei municipal 12.692/2013 assegura ao consumidor portador de  deficiência visual, com residência fixa  em João Pessoa, o direito de receber, sem custo adicional, as contas de água, energia elétrica e telefonia, acompanhadas de demonstrativos de consumo no método Braille.

Para solicitar o recebimento das contas em versão braile, a pessoa com deficiência deve procurar uma das agências de atendimento da Energisa ou ligar para o telefone 0800 083 0196. O consumidor que faz a solicitação continua recebendo a versão tradicional da conta, já que a fatura em braile não vem com o código de barras, porque é apenas para conferência do cliente. O envio da versão especial da conta de energia não gera nenhum custo adicional para o consumidor.